Google推出Universal Cart跨平台购物助手 让AI主动完成交易

背景

Google在本次I/O大会上强调，现代消费者的购物行为已不再局限于单一设备或单一平台，往往跨越搜索、YouTube、Gmail等多种入口，且购买决策会持续数天。为解决碎片化购物体验，Google推出了Universal Cart（全域购物车），并配套发布了Agent Payments Protocol（AP2）以实现AI助理的安全支付功能。

核心功能

• 全域商品聚合：用户在Google搜索、Gemini对话、YouTube视频或Gmail邮件中看到的商品，都可以“一键加入”Universal Cart，实现跨页面、跨设备的统一管理。
• 智能价格监控：系统实时追踪商品的历史价格、折扣信息，并在出现更低价或缺货恢复时主动提醒。
• 兼容性与推荐：在组装电脑等复杂需求场景下，AI会检测不同商家的配件兼容性，自动标记冲突并提供替代方案。
• 支付授权与安全：通过AP2，用户可为特定品牌或商品设定支付上限、时间窗口等规则，满足条件后AI助理可自动完成结算。
• 跨平台扩展：Universal Cart已在美国上线，随后将在Gemini应用、YouTube、Gmail中陆续开放；UCP（Universal Commerce Protocol）亦将覆盖酒店预订、外卖等新业务，并计划拓展至加拿大、澳大利亚及英国市场。

技术细节

• Agent Payments Protocol (AP2)：采用端到端加密和可审计的数字签名，确保用户、商家、支付渠道三方数据完整性。协议内置品牌/商品白名单、支付上限、时间窗等“守护者”规则，防止未经授权的消费。
• Universal Commerce Protocol (UCP)：开放标准的商品元数据模型，支持商家直接对接，实现“一键结账”或“跳转至商家站点完成支付”。
• AI 赋能层：基于Gemini大模型的商品理解与推荐引擎，能够解析自然语言描述、识别兼容性问题并生成可执行的支付指令。

市场影响

1. 提升用户粘性：统一购物车降低了用户在多个平台之间切换的摩擦，使Google生态成为完整的消费入口。
2. 重新定义支付角色：AP2让AI从“推荐者”变为“执行者”，可能促使支付行业重新审视安全监管和合规框架。
3. 竞争格局变化：亚马逊、Meta等亦在布局AI购物助理，Google的全链路解决方案将加剧平台间的争夺，零售商需评估是否接入UCP以保持曝光。

展望

短期内，Universal Cart将依托Google Wallet的支付网络快速获取用户数据，形成闭环。中长期来看，随着UCP标准的开放与更多第三方商家接入，Google有望在全球范围内构建统一的AI驱动电商基础设施，甚至可能推动行业向“AI主动交易”模式演进。监管层面，如何在保障用户隐私的前提下对AI支付行为进行审计，将成为政策制定者关注的焦点。

“AI不再是购物的建议者，而是完成者。”——Google I/O发布会上负责人如是说。